Moment privilégié d'échange entre le manager et ses collaborateurs, l'entretien d'appréciation doit, pour jouer pleinement son rôle d'outil de management de la performance, être bien préparé et conduit avec ouverture et objectivité. Nous vous proposons une démarche pragmatique, avec des mises en situation filmées pour vous approprier pas à pas les différentes étapes de l'entretien.
Les finalités de l'entretien d'évaluation - L'entretien comme outil du développement RH
- L'entretien comme pilier du management de proximité
Savoir conduire l'entretien
- La préparation de l'entretien - les points clés
- L'accueil de son collaborateur
- La conduite de l'échange sur le bilan de la performance
• la découverte des points de vue
• l'argumentation
• l'émergence d'un point de vue commun
- L'évaluation des objectifs et la fixation de nouveaux objectifs de progrès
- La rédaction conjointe du support d'entretien
- La conclusion de l'entretien
- Le suivi de l'entretien
Acquérir une communication relationnelle
- L'écoute
- Le questionnement
- Les attitudes
Entretien d'appréciation et entretien professionnel - Différencier ces 2 outils
- Identifier leurs liens
Un point sur le support d'entretien - Benchmarking avec des exemples issus de différentes entreprises
BAYONNE 29-30 novembre 07
BORDEAUX 22-23 mars 07
et 22-23 octobre 07
PARIS 12-13 mars 07
POITIERS 14-15 novembre 07
9h00-12h30 / 14h00-17h30 soit 7 heures par jour
550 Euros HT le café d'accueil, les pauses et les déjeuners sont inclus